Villa Smeralda è stata pensata come una realtà che possa ospitare non solo chi non è in toto indipendente ma anche a chi, cosa spesso drammatica per un anziano, non accetta di passare giornate intere in solitudine in funzione della visita giornaliera di parenti o amici.

Proprio per questo oltre ad operatori con attestati O.S.A. competenti nel settore e con esperienza regressa, ad infermieri pronti per possibili interventi tempestivi, a un cuoco con attestato in grado di eguire la tabella bromatologica in funzione degli stati di salute dei singoli anziani, si è andati alla ricerca di soggetti sì competenti ognuno nel loro settore specifico, ma soprattutto di operatori sensibili verso l'altro a livello umano.

Quindi si è cercato di creare una squadra capitanata da un amministratore supervisore, che maggiormente "tratti" l'anziano come un membro di noi; per noi infatti più che una semplice cooperativa la nostra vuole essere il divenire di una vera e propria famiglia.